Benieuwd naar de feedback van je klanten, medewerkers en organisatie? Gebruik CYS!
CYS biedt één software oplossing voor het combineren van alle feedback van klanten, medewerkers en organisatie. Maak gebruik van standaard programma’s speciaal ontwikkeld voor het prioriteren van je bedrijfsverbeteringen, zoals Klantfeedbackmonitor, Medewerkersbetrokkenheid Onderzoek, Audits en Checklists voor kwaliteitsmanagement en de rapportage van business KPI’s.
Functionaliteiten van CYS Group
CYS Group optimaal inrichten biedt je vele voordelen. Kom je er niet uit?
Gorilla Services staat voor je klaar om je hierbij te helpen.
Maak de stap van meten naar verbeteren van de klanttevredenheid en klantbeleving door Voice of Customer processen te automatiseren in CYS. Vertaal klantfeedback automatisch naar verschillende lagen in de organisatie, zoals per winkel, per afdeling, per locatie of per medewerker en geef managers en medewerkers de juiste informatie op het juiste moment met persoonlijke dashboards of infographics die real time resultaten presenteren.
Verzamel continu en automatisch feedback van medewerkers met CYS en krijg je inzicht in medewerkersbetrokkenheid en waar ze energie van krijgen. Geen lange vragenlijsten, maar slimme, korte onderzoeken. Resultaten maak je behapbaar voor alle organisatieniveaus met persoonlijke dashboards of infographics die real time resultaten presenteren.
Bespaar tijd door audits en checks te digitaliseren met CYS. Dankzij de voor gedefinieerde vraagtypes is het creëren van checks en audits met CYS een fluitje van een cent. Met de handige Project Planner kun je definiëren welke checklist wanneer en voor wie beschikbaar moet zijn. Met de CYS app (Android, IOS en webversie) wordt het verzamelen van data en het delen van opvolgacties heel gemakkelijk.
Eerst zien dan geloven?
Start vandaag nog een gratis CYS Group proefperiode!
Verhoog de Customer Engagement met CYS
Partner voor Customer Engagement
Customer engagement is tegenwoordig van groot belang. Gorilla Services biedt verschillende software oplossingen waarmee customer engagement kan worden verbeterd. De integratie tussen de producten maakt dat wij een compleet platform kunnen aanbieden. Je kan meer over Gorilla Services lezen, maar natuurlijk kan je ook direct contact opnemen voor een leuk gesprek.